카드단말기 영수증 용지 교체: 바쁜 시간에도 덜 헷갈리는 방법

종이를 바꾸기 전에 거래부터 확인하세요

결제 직후 용지가 끝났다면 방금 거래가 승인됐는지 먼저 살핍니다. 고객이 기다린다고 같은 금액을 다시 결제할 필요는 없습니다. 시각과 금액을 기록하고, 용지를 교체한 뒤 해당 거래를 조회해 영수증을 다시 제공하면 됩니다.

용지 폭과 롤 지름은 기기별로 다릅니다. 이 글은 LC-7351QN의 확인되지 않은 치수를 제시하지 않습니다. 기존에 정상 사용한 지급 용지나 담당자가 안내한 규격을 준비하고, 포장에 규격을 표시해 직원들이 다른 프린터 용지와 혼동하지 않도록 합니다.

설치 안내에 따라 교체합니다

단말기를 흔들리지 않는 곳에 놓고 인쇄가 진행 중이지 않은지 확인합니다. 덮개 여는 방식과 인쇄면 방향은 안쪽 그림 또는 설치 안내를 따르세요. 감열지는 방향에 따라 글자가 나오지 않을 수 있으므로 ‘위로 나오게’ 같은 다른 기종의 요령을 그대로 적용하지 않습니다.

1. 진행 중인 결제와 출력이 없는지 확인하고 안내된 방법으로 덮개를 엽니다.
2. 사용한 롤의 심과 느슨한 종이 조각을 확인 가능한 범위에서 꺼냅니다.
3. 확인된 규격의 새 롤을 표시 방향에 맞춰 넣고 끝부분을 안내대로 정리합니다.
4. 종이를 끼우지 않도록 덮개를 닫은 뒤 정상 출력 여부를 확인합니다.

교체 후 글자가 나오지 않거나 종이가 걸리면

출력 확인에는 지원되는 테스트 기능이나 기존 거래 재출력 기능을 사용하세요. 새 카드 승인을 만들어 인쇄를 시험하지 않습니다. 종이는 나오는데 글자가 없으면 용지 방향과 종류를 확인하고, 종이가 나오지 않으면 덮개 닫힘과 걸림 상태를 살펴봅니다.

교체한 용지가 자연스럽게 움직이지 않으면 억지로 당기지 말고 담당자에게 문의하세요. 예비 용지는 조리대 물기와 열기에서 떨어진 곳에 두고 마지막 롤을 꺼낸 직원이 보충 요청을 남기는 방식이 편합니다. 교체 완료 기준은 종이 배출뿐 아니라 내용이 읽히고 필요한 영수증을 고객에게 제공한 상태입니다.