야외 판매·배달 현장 카드 결제 전에 준비할 것

무선 사용과 모든 장소 사용 가능은 다릅니다

프리비즈 상품자료는 노점·출장 현장 등 무선 결제 환경을 안내합니다. 그러나 특정 장소의 통신 상태와 해당 영업 형태의 이용 가능 여부는 따로 확인해야 합니다. 행사장이나 배달 구역에서 쓸 계획이라면 업종, 장소, 사용 일정을 사전에 상담하세요.

밖으로 나가기 전에는 잔량과 예비 용지, 담당 연락처를 확인합니다. 비나 음식물에 노출되는 환경이라면 기기를 안전하게 놓을 장소도 필요합니다. 방수 등급이나 충전 중 사용 조건은 확인되지 않았으므로 기기 안내 없이 임의로 확대해 설명하지 않습니다.

주문 상태를 먼저 보고 현장 결제를 받으세요

배달 주문에는 이미 온라인으로 결제된 주문과 현장에서 받아야 하는 주문이 섞일 수 있습니다. 고객에게 도착했다는 이유만으로 단말기에 금액을 입력하지 말고 주문별 결제 상태를 먼저 확인합니다. 현장 결제 금액에 배송 관련 금액이 포함됐는지도 원주문에서 확인하세요.

1. 출발 전 주문의 선결제 여부와 현장 수금액을 확인합니다.
2. 현장 도착 후 기기의 통신·전원 상태를 확인합니다.
3. 고객에게 금액을 안내하고 승인 결과까지 확인합니다.
4. 주문에 결제 완료 여부를 남기고 매장에 돌아와 거래 내역과 맞춥니다.

현장 오류는 재시도 횟수보다 상태 확인이 중요합니다

야외에서 통신이 끊기면 결제 장소를 무작정 옮기며 같은 승인을 반복하지 마세요. 직전 금액과 시각을 기록하고 결과를 조회합니다. 결과가 불명확하면 담당자에게 확인을 요청하고, 지원되는 대체 결제수단이 있는지 안내받습니다. 고객 카드정보를 개인 메모로 받아 나중에 처리하는 방식은 사용하지 않습니다.

예를 들어 배달 주문이 앱에서는 완료인데 직원 메모에는 미결제로 남아 있다면 고객에게 다시 청구하기 전에 원주문과 실제 거래를 대조하세요. 복귀 후에는 미완료 건, 취소 요청, 영수증 요청을 한 번에 정리합니다. 밖에서 받은 승인도 매장 마감에 연결되어야 해당 주문 처리가 끝난 것입니다.